Trạng thái Facebook không gửi mã xác minh về điện thoại hoặc email đôi khi gây khó khăn khi đăng nhập. Vậy đâu là nguyên nhân của tình trạng này? Làm thế nào để sửa lỗi này? Bài viết dưới đây của Tập đoàn ATP sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp!
Facebook không gửi mã xác minh Về số điện thoại, email có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
- Số điện thoại hoặc email của bạn không chính xác trong quá trình đăng ký.
- Điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay hoặc mất sóng
- Do kết nối Internet đã xảy ra sự chậm trễ hoặc lỗi khi gửi mã xác nhận.
- Email chứa mã xác nhận nằm trong hộp thư rác, thư rác… khiến bạn tìm không ra.
1. Kiểm tra số điện thoại và email đã đăng ký Facebook
Bước 1: Truy cập ứng dụng Facebook >Nhấn Cài đặt. > Chọn thông tin cá nhân
Bước 2: Nhấp chuột Thông tin liên hệ > Kiểm tra số điện thoại và email Của bạn có đúng không? Nếu không, nhấn thêm số điện thoại hoặc e-mail
Bước 3: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại hoặc email bạn vừa nhập > Sau đó, bạn nhập mã và lựa chọn Xác nhận.
2. Đảm bảo tín hiệu điện thoại của bạn ổn định
Trong nhiều trường hợp, các Facebook không gửi mã xác minh Trường hợp này là do điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay hoặc bị mất sóng nên không gửi được tin nhắn SMS.
Lúc này, bạn nên tắt chế độ máy bay. Nếu tín hiệu điện thoại của bạn không ổn định, bạn nên lắp sim vào một thiết bị khác, hoặc gửi mã vào email.
nếu bạn Không nhận được mã xác minh Facebook vào điện thoại của bạn, hãy thử yêu cầu Facebook gửi lại mã. Bạn có thể chọn gửi mã bằng giọng nói thay vì tin nhắn SMS.
4. Chọn gửi mã xác nhận qua email
Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không nhận được mã cho số điện thoại của mình, vui lòng thử nhận mã qua email.
Cách làm tương tự như cách 1.
Trong bước thông tin liên hệ, vui lòng nhấp vào thêm địa chỉ email > Nhập email bạn muốn thêm > Nhấp chuột Thêm Email.
Sau đó nhập mã xác minh được gửi đến email của bạn > Chọn Xác nhận.
5. Kiểm tra hộp thư rác của bạn
Đôi khi mã xác nhận đã được gửi vào email của bạn nhưng vô tình nó lại nằm trong hộp thư rác, thư rác. Cách kiểm tra như sau:
Bước 1: Truy cập vào Thư của bạn > Bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 2: Chọn mục Thư rác > tiến hành kiểm tra.
Nếu có tin nhắn từ Facebook gửi mã xác nhận thì bạn nhập mã bình thường.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không hoạt động, có thể đã xảy ra sự cố với Facebook. Vui lòng báo cáo lỗi cho trung tâm trợ giúp của Facebook bằng cách:
Bước 1: Truy cập liên kết hỗ trợ của Facebook: ĐÂY.
Bước 2: Điền một số thông tin cần thiết, nhập “Không nhận được mã xác nhận từ Facebook” trong ngăn Thông tin bổ sung > Nhấn Gửi và chờ phản hồi từ Facebook
>>> Xem thêm: Cách lọc bạn bè không tương tác trên Facebook cực nhanh
phần kết
Cuối cùng Tập đoàn ATP chia sẻ với bạn lý do Facebook không gửi mã xác minh điện thoại & email, cũng như một số gợi ý về cách khắc phục. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
Những bài viết liên quan: