Với thuật toán cuốn người xem vào những thước phim bất tận, TikTok Shop đang cho thấy mình có khả năng vượt mặt đối thủ trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Mới ra mắt vào năm 2021 nhưng TikTok Shop đã nhanh chóng nhận được sự quan tâm lớn. Với thuật toán lan truyền và giữ chân người dùng của TikTok, ngày càng có nhiều người bị cuốn vào các video và buổi phát trực tiếp (live stream) khiến họ không thể rời mắt.
Bloomberg Trích dẫn những người trong cuộc, ByteDance, công ty mẹ của TikTok, đang đặt mục tiêu tăng gấp bốn lần quy mô tổng giá trị hàng hóa toàn cầu (GMV) của TikTok Shop lên 20 tỷ USD chỉ riêng trong năm nay. . Năm ngoái, chỉ số GMV của nền tảng đạt 4,4 tỷ đô la chỉ một năm sau khi ra mắt.
Theo nguồn tin, TikTok đang đặt cược nhiều nhất vào thị trường Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam và Indonesia – nơi những người có ảnh hưởng (thần tượng) trên nền tảng này bán mọi thứ từ quần áo đến son môi trong các buổi phát trực tiếp. . Mỹ và châu Âu cũng là nơi TikTok nhắm đến, dù thị phần dự kiến chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong mục tiêu 20 tỷ USD.
Hình minh họa tính năng TikTok Shop. Hình ảnh: TikTok
Nếu ra mắt TikTok Shop ở Mỹ, đây có thể là nơi nền tảng này gặp khó khăn nhất mặc dù có 150 triệu người dùng hàng tháng. Nền tảng này có nguy cơ bị cấm hoặc hạn chế ở một số tiểu bang. Chính phủ Mỹ cũng cân nhắc gỡ bỏ mạng video ngắn này do lo ngại “đe dọa an ninh quốc gia” – điều mà công ty Trung Quốc đã nhiều lần phản đối.
ByteDance được thành lập cách đây hơn một thập kỷ và nhanh chóng phát triển thành đế chế internet trị giá 200 tỷ USD nhờ mạng xã hội TikTok và Douyin, với TikTok dành cho thị trường quốc tế và Douyin dành riêng cho Trung Quốc. Mô hình bán hàng trên nền tảng này cũng đã từng được triển khai trên Douyin trước đó và gặt hái được nhiều thành công tại quê nhà.
Với khả năng “kết hợp giải trí với mua hàng tức thì”, TikTok Shop cho phép người dùng nhanh chóng chọn mua món đồ mình thích bằng cách cuộn qua vô số video ngắn và phát trực tiếp trên ứng dụng. Tính năng này được đánh giá là tiện lợi hơn nhiều so với Shopee của Sea Limited hay Amazon nhờ cơ sở dữ liệu lớn và thuật toán đề xuất tối ưu, dù các nền tảng trên cũng có tính năng phát trực tiếp.
Hiện tại, TikTok vẫn là mạng xã hội gây nghiện nhất. Dựa theo Dữ liệu.aitrung bình mỗi tháng tại Mỹ trong năm ngoái, người dùng dành 28,7 giờ để lướt TikTok, cao hơn so với 22,8 giờ của năm 2021. Trong khi đó, chỉ số của Facebook là 15,5 giờ (2022) và 16,8 giờ (2021).
Vì mới được hai năm tuổi nên TikTok Shop chỉ chiếm một phần nhỏ trong doanh thu 80 tỷ USD của ByteDance vào năm ngoái. GMV của nền tảng này cũng thấp hơn nhiều so với 73,5 tỷ USD của Sea Limited. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, nếu thành công, TikTok Shop có thể giúp ByteDance chứng minh mô hình bán hàng bằng video ngắn đang trở nên phù hợp hơn với người dùng. Thậm chí, hình thức này có thể sớm bắt kịp và vượt qua thói quen mua sắm trực tuyến truyền thống.
Bảo Lâm (dựa theo Bloomberg)