Với số lượng hàng tỷ người dùng, đồng thời tại Việt Nam Facebook cũng là mạng xã hội phổ biến nhất. Facebook Marketing được xem là giải pháp giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Để tìm hiểu thêm về Tiếp thị trên Facebook là gì?? Lợi ích của tiếp thị trên Facebook là gì? Mời các bạn cùng theo dõi trong bài viết dưới đây.
Khái niệm Facebook Marketing là gì?
Facebook là thị trường màu mỡ thu hút nhiều cá nhân, doanh nghiệp tham gia kinh doanh online để tăng tần suất thu lợi nhuận. Tiếp thị trên Facebook là một phần của marketing online hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến, thông qua việc ứng dụng các công nghệ, phương tiện điện tử hiện đại nhằm quảng bá, đưa hình ảnh sản phẩm đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. .
Đồng thời, Tiếp thị trên Facebook Nó cũng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng để tăng độ nhận biết thương hiệu và khả năng bán hàng. Bạn có thể làm Facebook Marketing trên Fanpage, group, hoặc trên trang cá nhân của mình.
Để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của công ty, doanh nghiệp, người bán phải đăng sản phẩm đó lên Facebook làm sao giải quyết được nhu cầu, cảm xúc, sở thích, tạo được niềm tin để khách hàng yên tâm. quan tâm khi sử dụng chúng.
Phân loại tiếp thị trên Facebook
Phân loại Facebook marketing là cách để doanh nghiệp xác định hướng đi và chiến lược đầu tư lâu dài khi kinh doanh online trên Facebook. Hiện tại, Facebook Marketing được chia làm 2 loại là kênh trả phí trực tiếp và kênh trả phí gián tiếp.
Kênh trả phí trực tiếp
Kênh trả phí trực tiếp hay còn gọi là Facebook Ads. Bạn sẽ trả tiền trực tiếp cho Facebook để chạy quảng cáo nhằm tăng lượng người tiếp cận trang cá nhân hoặc Fanpage hoặc Group của bạn.
Kênh trả phí gián tiếp
Đây là cách bạn xây dựng trang cá nhân, Fanpage hay Group Facebook của mình với những thông tin, nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Thay vì trả tiền trực tiếp cho Facebook, bạn sẽ bỏ ra một số tiền để thuê người xây dựng trang Facebook đó: người tạo nội dung, nhà thiết kế, người gieo hạt…
Hoặc trả tiền cho những người nổi tiếng như: KOLs, streamer… để quảng bá thương hiệu và giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được lượng lớn người hâm mộ của họ. Đây là cách được rất nhiều chủ doanh nghiệp, shop online áp dụng bởi doanh thu đạt được khi sử dụng kênh marketing Facebook là rất lớn..
Có thể bạn quan tâm: 1001 Cách kiếm tiền trên Facebook không mất phí.
Ưu và nhược điểm của Facebook Marketing
Kinh doanh online trên Facebook hiện nay đang trở nên sôi động và thu hút nhiều người tham gia. Tuy nhiên, không phải ai khi thực hiện các chiến dịch Facebook marketing cũng hiệu quả. Dưới đây chúng tôi sẽ chỉ ra những ưu nhược điểm của Facebook Marketing bạn nên tham khảo:
Hãy cùng điểm qua những ưu điểm mà Facebook Marketing
- Trở thành kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh hơn: khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn có thể tùy chỉnh đối tượng muốn tiếp cận theo khu vực, vị trí, độ tuổi hay sở thích cá nhân…. Tùy vào sản phẩm mà mỗi công ty sẽ có cách Marketing khác nhau chiến dịch.
- Chi phí quảng cáo linh hoạt, tiết kiệm: Facebook cho phép người dùng thiết lập ngân sách quảng cáo vô cùng khoa học, kiểm soát linh hoạt toàn bộ số tiền đầu tư.
- Facebook Marketing cho phép người dùng tạo các hoạt động thu hút khách hàng: tạo sự kiện, tạo Apps hay thiết kế Fanpage, đăng sản phẩm, mua like, mua bài trên các Fanpage nổi tiếng, v.v.
- Hình thức chạy Facebook Ads hoàn toàn linh hoạt: bạn có thể tùy chỉnh chuyển hướng khách hàng tùy theo chiến dịch bất cứ lúc nào.
- Nội dung hiển thị trên Facebook rõ ràng: mặc dù Facebook có các hình thức chạy quảng cáo khác nhau tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp nhưng mỗi thông điệp truyền tải trên Facebook đều được hiển thị khá đầy đủ, có hình ảnh và hình ảnh. các tương tác từ khách hàng để tăng uy tín và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Nhược điểm của tiếp thị trên Facebook
- Độ cạnh tranh rất cao, bạn cần đầu tư nhiều cho hình ảnh, nội dung, quảng cáo, sản phẩm, thông tin thực sự chất lượng.
- Chính sách quảng cáo của Facebook ngày càng khắt khe hơn. Bạn nên tìm hiểu đầy đủ và chính xác chính sách quảng cáo trước khi bị Facebook khóa tài khoản mà không biết lý do tại sao.
- Hiểu bản chất của tiếp thị, học hỏi và thực hiện nó một cách nghiêm túc có thể giúp bạn thành công.
Các kênh Facebook Marketing hiệu quả hiện nay
Có rất nhiều kênh marketing trên Facebook để bạn có thể tiếp cận khách hàng mà không tốn bất kỳ chi phí nào hiện nay như:
Nhóm Facebook
Groups (nhóm trên Facebook) nơi tập hợp những người dùng có cùng sở thích về sản phẩm/dịch vụ và bạn có thể sử dụng các group này để marketing hiệu quả. Để thực hiện Facebook Marketing trên Facebook Group, thông thường bạn sẽ làm theo các bước sau:
- Tham gia một Nhóm hoặc tạo Nhóm của riêng bạn.
- Đăng, chia sẻ hoặc phát trực tiếp tại đây.
- Sau đó triển khai các kỹ thuật tiếp thị để PR cho sản phẩm hoặc thương hiệu
Group Facebook phù hợp với những bạn muốn khai thác marketing miễn phí, hoặc không có nhiều ngân sách cho Facebook Ads.
Trang fan hâm mộ facebook
Đây là cách giúp bạn phát triển cửa hàng và hoạt động kinh doanh trên Facebook một cách lâu dài, ổn định, đồng thời tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Fanpage Facebook mang lại nhiều hỗ trợ như:
- Không sợ bị đối thủ gạt
- Hỗ trợ nhiều chức năng kinh doanh bán hàng
- Xây dựng niềm tin của khách hàng
- Hỗ trợ chạy quảng cáo. . .
Vì vậy, để khai thác và tiếp cận khách hàng hiệu quả, bạn cần chú trọng xây dựng Fanpage cửa hàng.
Phát trực tiếp Facebook
Livestream là chức năng phát video trực tiếp trên Facebook. Các video livestream hiện tại đang được Facebook ưu tiên hiển thị, nhận được tương tác tốt hơn từ người dùng và hoàn toàn miễn phí. Do đó, bạn hoàn toàn có thể tận dụng chức năng này để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến nhiều khách hàng hơn.
Khi làm marketing trên Facebook bằng livestream, bạn cần trau dồi kỹ năng giao tiếp, tìm hiểu thêm các kỹ thuật livestream Facebook để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu một cách hiệu quả. Video Livestream đang mang lại hiệu quả marketing cao, vì vậy với Facebook Marketing, bạn nên tìm hiểu và thực hiện kỹ thuật này.
Quảng cáo Facebook
Facebook Ads là dịch vụ quảng cáo trả phí của Facebook. Với dịch vụ này, bạn có thể thiết lập các chiến dịch quảng cáo để đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần hơn với nhiều khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, Facebook hiện đang hỗ trợ nhiều kỹ thuật nhắm mục tiêu cực kỳ chính xác, đồng thời, bạn cũng được phép tùy chỉnh ngân sách theo ý muốn. Điều này giúp bạn hoàn toàn chủ động để có thể tiếp thị và tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất. Chỉ cần tìm hiểu, nắm bắt và vận dụng tốt Facebook Ads đảm bảo bạn sẽ làm được Facebook marketing hiệu quả.
Công cụ Facebook
Tool Facebook là phần mềm được phát triển từ bên thứ 3 không phải Facebook nhằm hỗ trợ Facebook marketing hiệu quả hơn. Các chức năng của Tool Facebook sẽ bao gồm:
- Tự động đăng
- Gửi tin nhắn tự động
- Tự động tương tác like, comment
- Tự động kết bạn
- Tự động tham gia nhóm
- Quét tệp uid Facebook
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Facebook Tool cho các chiến dịch quảng cáo khi target đối tượng khách hàng của mình.
Có thể bạn quan tâm: Marketplace là gì? Cách bán hàng trên Marketplace Facebook.
Chatbot
Chatbot là phần mềm máy tính giúp tương tác/trò chuyện với từng khách hàng một cách tự động, 24/7. Chatbot có thể được sử dụng như một công cụ hữu hiệu để việc chăm sóc khách hàng được thực hiện tự động 24/7.
Trên thực tế, chatbot nhanh hơn con người trong việc đưa ra câu trả lời. Hơn nữa, với chatbot, doanh nghiệp sẽ không cần thuê nhân viên chăm sóc khách hàng. Điều này giúp giảm thiểu chi phí marketing của doanh nghiệp. Chatbot vẫn là xu hướng hot từ 2020 đến nay (Tìm hiểu thêm Chatbot là gì?)
Kết luận
Facebook marketing hiện là công cụ hỗ trợ, đưa sản phẩm, thương hiệu của bạn đến với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bài viết trên đã chia sẻ đến bạn đầy đủ thông tin để giải đáp câu hỏi Tiếp thị trên Facebook là gì?? Và cẩm nang Facebook Marketing giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả trên Facebook hiện nay. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
