Tiếp thị buzz Đó là gì ? Cách sử dụng Tiếp thị buzz Hiệu quả trong các chiến dịch truyền thông? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ với mọi người tất tần tật về loại hình marketing này.
Tiếp thị Buzz là gì?
Buzz Marketing hay còn gọi là Viral Marketing cũng là một hình thức Word Of Mouth Marketing.
Từ khái niệm trên, chúng ta có thể thấy rằng những tin tức, câu nói, hình ảnh hay video ngắn dễ lan truyền, dễ tạo thảo luận và tranh cãi đều có thể trở thành Buzz. Thông thường Buzz sẽ dễ dàng bắt đầu từ những câu chuyện có ý tưởng khác, lạ hoặc những tuyên bố đi ngược lại xu hướng của dư luận.
Phân loại Tiếp thị Buzz
Có rất nhiều chiến lược khác nhau để áp dụng khi triển khai Buzz Marketing. Tùy từng thời điểm mà chúng ta sử dụng các loại Buzz khác nhau nhưng nhìn chung tất cả đều nhằm mục đích tạo ra làn sóng truyền thông rộng rãi trên các kênh xã hội.
chiến dịch thái quá
Chiến dịch sốc
Đây là hiệu ứng truyền thông Buzz Marketing dựa trên những hành động/lời nói gây sốc để lại cho người xem ấn tượng khó quên.
Chẳng hạn, nhiều KOL livestream bán hàng để test độ bền của sản phẩm cho khách hàng, đã tác động trực tiếp vào sản phẩm ngay trên live stream. Đây là những hành động gây sốc trong thời gian ngắn, khiến khách hàng ấn tượng về sản phẩm
Chiến Dịch Hài Hước (Hilarious)
Một trong những cách giới thiệu sản phẩm khiến người xem không cảm thấy khô khan, nhàm chán là thông qua những video, hình ảnh vui nhộn.
Việc thực hiện chiến lược Buzz Marketking sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng, để lại ấn tượng vui vẻ về sản phẩm và tỷ lệ mua hàng cũng tăng lên.
Chiến dịch đáng chú ý
Chiến lược truyền thông này được chú trọng đến từng chi tiết nhằm đảm bảo chất lượng tốt hơn so với các sản phẩm tiếp thị của đối thủ cạnh tranh.
Chiến dịch gây tranh cãi
Hiện nay, xu hướng tạo chủ đề thảo luận, đưa ra những quan điểm trái chiều để tạo tranh cãi đang là chiến lược được nhiều nhãn hàng áp dụng.
Việc vận dụng tốt chiến dịch marketing đặc biệt này sẽ mang lại hiệu quả truyền thông đáng mơ ước cho nhãn hàng sản phẩm mà không phải tốn quá nhiều chi phí marketing khác.
Chiến dịch độc đáo
Buzz Marketing kiểu này thường được tạo ra bằng cách kết hợp các sê-ri phim ngắn hoặc video ca nhạc. Người xem thường bị ấn tượng bởi sức hấp dẫn của nội dung và tính lan truyền của âm nhạc, kết hợp với sức ảnh hưởng của những người nổi tiếng.
Chiến dịch duy nhất
Một trong những thương hiệu làm rất tốt có thể kể đến Bitis Hunter trong việc đầu tư cho ca khúc “Quay về đi” của Soobin Hoàng Sơn. Đây có thể xem là bước ngoặt ngoạn mục của thương hiệu khi mang về hơn 170 triệu lượt “nhắc đến thương hiệu”, đạt 300% chỉ tiêu doanh số chỉ trong 7 ngày đăng tin.
MẸO tạo truyền thông Buzz Marketing hiệu quả
Chú trọng yếu tố con người
Để tạo ra một chiến lược Buzz Marketing hiệu quả, cần tập trung vào con người nhiều hơn là quảng cáo và giới thiệu sản phẩm. Cần nghiên cứu, phân tích sâu hơn về nhu cầu, sở thích, hành vi, thị hiếu… của nhóm khách hàng mục tiêu. Nếu một câu chuyện hay, một thông tin nóng hổi nhắc đến sản phẩm sẽ khiến khách hàng lầm tưởng đó là quảng cáo.
Sử dụng Người ảnh hưởng
Influencer được hiểu là người có sức ảnh hưởng đến xã hội. Họ chính là người tác động đến hành vi và quyết định mua hàng của khách hàng. Tùy vào đặc điểm của từng sản phẩm và đối tượng khách hàng mà các thương hiệu có thể lựa chọn Influencer khác nhau cho phù hợp.
Tận dụng ảnh hưởng
Thực tế đã chứng minh rằng khách hàng dễ dàng tin tưởng những người có ảnh hưởng hơn quảng cáo. Do đó, cần cẩn trọng hơn khi lựa chọn Influencer, bởi đó không chỉ là quảng cáo mà còn ảnh hưởng đến thương hiệu tương lai của doanh nghiệp.
Áp dụng nguyên tắc khan hiếm
Nguyên tắc khan hiếm là tạo ra khoảng cách giữa cung và cầu về một sản phẩm nào đó trên thị trường. Nguyên tắc này đang được sử dụng nhiều, đặc biệt với những mặt hàng có khuyến mãi, flash sale trên sàn thương mại điện tử.
Việc chọn đúng thời điểm để áp dụng nguyên tắc khan hiếm cũng rất quan trọng, chọn đúng thời điểm sẽ mang lại lượng mua hàng cực lớn cho thương hiệu.
Sử dụng tâm lý đám đông
Mạng xã hội là thị trường tiềm năng để doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch marketing. Có thể nói đây là nơi giúp doanh nghiệp lan tỏa thông điệp dễ dàng hơn. Tại đây, khách hàng có thể thoải mái chia sẻ, bình luận, thả icon theo ý thích.
Nhờ đó, các thương hiệu cũng có thể dễ dàng phân tích tâm lý người dùng và nắm bắt xu hướng của người tiêu dùng. Và chính vì lẽ đó, khi triển khai Buzz Marketing, doanh nghiệp cần tạo ra những nội dung thân thiện với người dùng mạng xã hội hơn, chú ý từ hình ảnh, ký tự, nội dung hay hashtag… mới có thể tạo ra được. Hiệu ứng Buzz tốt hơn.
Sử dụng “Gossip” với định hướng rõ ràng
Tạo “tin đẩy” cho thương hiệu chính là kích thích sự tò mò của khách hàng đối với thương hiệu, sản phẩm đó. Bản chất con người là càng tò mò thì càng tò mò, càng muốn biết kết quả, càng mong được xem những tin tức mới nhất của nhãn hàng.
Tuy nhiên, tin đồn cần phải có kế hoạch, định hướng và kiểm soát. Chỉ khi doanh nghiệp định hướng được dư luận thì mới lan tỏa đúng hướng marketing ngầm.
Case study cụ thể về Buzz Marketing thành công điển hình
Năm 2016 được coi là một năm rất thành công của Điện Máy Xanh với Viral ads trên tất cả các nền tảng. Ra mắt vào đầu tháng 11, với giai điệu bắt tai, hình ảnh ngộ nghĩnh độc đáo khiến người xem ấn tượng và nhớ đến thương hiệu.
Buzz marketing của Điện Máy Xanh
Chiến dịch Buzz Marketing này đã thu hút thành công hơn 400.000 bài viết và thảo luận; 3,4 triệu lượt tương tác với hơn 300 nghìn người chia sẻ và thảo luận về TVC trên Social Media.
Mặc dù TVC nhận được rất nhiều phản hồi và chỉ trích tiêu cực nhưng xét về mục tiêu ban đầu của Buzz Marketing, chiến dịch đã hoàn thành rất tốt nhiệm vụ của mình, tăng độ nhận diện thương hiệu, thậm chí còn được cư dân mạng yêu thích. lan truyền với tốc độ chóng mặt.
Về hình thức và nội dungbất ngờ, ám ảnh, tranh cãi
Hình ảnh các nhân vật ma-nơ-canh nhảy múa trên nền nhạc khác hẳn thị trường hiện nay đã gây ra làn sóng tranh cãi dữ dội từ người tiêu dùng, nhiều người tỏ ra khó chịu, bức xúc trước sự lạ lẫm của khung cảnh này. quảng cáo.
Tuy nhiên, càng nhiều bình luận và tranh cãi về quảng cáo, người ta càng tò mò xem và chú ý đến thương hiệu nhiều hơn. Chiến dịch Buzz Marketing đã thu hút được sự chú ý và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Mặt khác, giọng điệu và hình ảnh của quảng cáo có thể khiến người tiêu dùng cảm thấy khó chịu và ám ảnh về lâu dài.
Thông điệp rõ ràng, dễ nhớ, lặp lại với tần suất cao
Thông điệp được nhiều chuyên gia đánh giá là ngắn gọn, rõ ràng, dễ nhớ và được lặp đi lặp lại với giai điệu dễ nghe để việc truyền tải thông điệp được thực hiện một cách trọn vẹn.
Theo thảo luận chung từ Buzzmetrics, những thông điệp như “Bạn muốn mua TV – đến Điện Máy Xanh” hay “Bạn muốn mua tủ lạnh – đến Điện Máy Xanh” nghiễm nhiên được nhiều người nhắc đến trong các thảo luận trên kênh. xã hội. Và màn này cũng được rất nhiều bé thuộc lòng và hát theo khi đến với Điện Máy Xanh.
Kết luận
Hiện nay, khi các trang mạng xã hội phát triển như vũ bão, trở thành mảnh đất màu mỡ cho các chiến dịch Marketing. Có thể hiểu Tiếp thị buzz Thế nào là, phân loại và cách tạo một chiến dịch hiệu quả cũng như những gì nó có thể mang lại cho sự phát triển thương hiệu được coi là kim chỉ nam để thúc đẩy gia tăng nhận diện thương hiệu với người tiêu dùng.