Bạn đang tìm kiếm Phần mềm quản lý fanpage giúp tự động hóa và tối ưu hóa kênh bán hàng Facebook của bạn? Có thể thấy rằng việc áp dụng Công cụ quản lý fanpage đang giúp người kinh doanh, shop bán hàng tiết kiệm rất nhiều thời gian khi triển khai kênh bán hàng xã hội. Cùng với nhu cầu ngày càng cao, có rất nhiều đơn vị cung cấp phần mềm quản lý Fanpage với đầy đủ các tính năng từ Chatbot, auto nhắn tin, auto comment, v.v.
ATP Holdings xin giới thiệu Top 10 Phần mềm quản lý fanpage phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay.
ATP Care – Phần mềm quản lý Fanpage toàn diện
Chăm sóc ATP Được Phần mềm quản lý fanpage Đầu tiên mà tôi muốn giới thiệu với các bạn. Đây là giải pháp tạo chatbot tự động và quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả. Bạn có thể quản lý tối đa 100 trang/kênh bằng phần mềm này.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm ATP Care bao gồm:
- Tạo kịch bản chatbot thông minh trên Fanpage và các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội khác.
- Quản lý đơn hàng, nhân viên, sản phẩm và kết nối API với đơn vị vận chuyển, đồng bộ sản phẩm với Shopee, Kiotviet dễ dàng..
- Phân loại nhóm khách hàng, xây dựng phễu bán hàng đa nền tảng.
- Phân quyền quản lý cho từng nhân viên cụ thể…
TẢI XUỐNG ATP CHĂM SÓC
Vpage – Quản lý tương tác trang facebook
trang là phần mềm giúp người dùng tương tác, theo dõi và thu hút khách hàng tiềm năng. Với Vpage, bạn dễ dàng quản lý tất cả các Fanpage như comment, inbox, thông tin khách hàng, đơn hàng Facebook.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Vpage như:
- Có thể quản lý cùng lúc nhiều Fanpage, tập hợp tất cả bình luận, tin nhắn.
- Tự động ẩn comment chứa thông tin khách hàng để tránh bị cướp.
- Tạo đơn hàng nhanh chóng ngay tại cửa sổ tư vấn, giúp người dùng quản lý đơn hàng dễ dàng hơn.
- Tạo thư viện ảnh chung, giúp tư vấn hiệu quả và nhanh chóng hơn.
- Tổng hợp doanh thu, tương tác, bán hàng trên Facebook.
>>> Quá trình xây dựng và phát triển nội dung fanpage từ con số 0
Đệm
Đệm là phần mềm không chỉ quản lý Fanpage mà nó còn quản lý các kênh khác như Instagram, Twitter… Cho phép người dùng tạo nội dung, lên lịch đăng bài và đăng tải lên nhiều trang mạng xã hội.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Buffer là:
- Tạo báo cáo và phân tích thông tin để tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của khách hàng.
- Lên lịch đăng bài và xuất bản lên nhiều trang mạng xã hội.
- Quản lý tin nhắn của tất cả các trang mạng xã hội trên cùng một giao diện.
- Tương tác với đánh giá của khách hàng.
Puzi – Phần mềm chăm sóc fanpage
Phổ Tử là phần mềm hỗ trợ bán hàng và chăm sóc Fanpage hiệu quả. Qua đó giúp đẩy nhanh tiến độ công việc và doanh thu của người bán.
Một số tính năng nổi bật của Puzi như:
-
Tự động quản lý tin nhắn và tương tác trên cùng một giao diện. Nhóm các tin nhắn và bình luận chưa đọc để theo dõi dễ dàng hơn.
-
Tính năng gắn thẻ để phân chia quy trình làm việc tránh trùng lặp khách.
-
Tự động like và trả lời comment của khách hàng theo mẫu đặt sẵn, inbox ngay.
-
Tự động tạo đơn hàng cho khách và đẩy đơn hàng qua nhà vận chuyển nhanh chóng.
-
Tự động thu thập thông tin khách hàng để dễ dàng khai thác cho các hoạt động marketing và bán hàng.
AgoraPulse
AgoraPulse là một hỗ trợ quản lý Fanpage rất hiệu quả. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ các nền tảng mạng xã hội khác như Instagram, Twitter, v.v.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm AgoraPulse là:
- Lên lịch đăng bài và tự động xuất bản bài đăng trên nhiều tài khoản mạng xã hội.
- Tích hợp với các công cụ phân tích và báo cáo để người bán có thể nhận thông tin chi tiết về hiệu quả hoạt động của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội.
- Dễ dàng lọc, tìm kiếm và quản lý nhận xét của khách hàng cũng như các thông báo quan trọng.
Bánh xèo
Bánh xèo là một phần mềm của người Việt, nó cho phép bạn quản lý và hỗ trợ bán hàng trên Fanpage Facebook. Ngoài ra nó còn tích hợp với các trang khác như Instagram, Shopee, Lazada…
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Pancake như:
- Tính năng Chatbot, với tính năng này, bạn có thể chuẩn bị câu trả lời tự động để tương tác với khách hàng.
- Người bán có thể xem lại lịch sử bán hàng và các đơn đặt hàng đã đóng với Pancake.
- Quản lý kho, tự động đồng bộ Facebook và các sàn giao dịch khác….
Subiz – Phần mềm quản lý tương tác Fanpage
Subiz là phần mềm tương tác và quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp. Trên bảng điều khiển Subiz, Facebook Messenger và Facebook Comment được tổ chức thành một kênh bên cạnh các kênh Zalo, Website và Email.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Subiz như:
-
Tích hợp bán hàng đa kênh trên website, Fanpage, Zalo… tại một nơi để theo dõi khách hàng dễ dàng hơn.
-
Quản lý hội thoại thông minh như tự động like, trả lời comment, inbox, ẩn comment và phân chia công việc tránh trùng lặp, có sẵn thư viện câu trả lời mẫu.
-
Trích xuất dữ liệu khách hàng vào Google Trang tính để theo dõi và chuyển đổi qua Google Analytics và Facebook Pixel dưới dạng CRM toàn diện.
- Tích hợp email tự động chăm sóc khách hàng, tag và tạo ticket theo dõi các vấn đề của khách hàng.
Mờ
Mờ Có khả năng cài đặt hệ thống Fanpage trực tuyến 24/7. Phần mềm có thể tự động trả lời, giải đáp và tư vấn cho khách hàng như một chuyên gia.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Puziness như:
-
Thu hút khách hàng tiềm năng, đối với những khách hàng đã click vào fanpage phần mềm sẽ tự động lọc và chăm sóc những khách hàng đó.
-
Tự động trả lời comment, inbox 24/24 và ẩn các comment xấu, comment chứa thông tin khách hàng.
-
Tự động gửi các chương trình khuyến mãi hoặc quảng cáo đến khách hàng.
Fchat Fanpage – Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Cho Fanpage
Facebook là phần mềm hỗ trợ quản lý, chăm sóc khách hàng và phân tích số liệu bán hàng cho Facebook Fanpage hiệu quả.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Fchat như:
-
Quản lý nhiều Fanpage, tập trung tất cả các comment, bình luận từ nhiều Fanpage vào một giao diện để dễ dàng quản lý hơn.
-
Tự động trả lời comment, inbox theo kịch bản có sẵn và ẩn comment để tránh bị cướp.
-
Dễ dàng focus menu từ nhiều Fanpage trên Facebook.
-
Hỗ trợ chốt đơn hàng từ livestream trên Facebook.
Hootsuite
Cuối cùng, phần mềm Hootsuite, đây là phần mềm được sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất hiện nay. Nó giúp kết nối người dùng, lắng nghe nhu cầu và phát triển mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Hootsuite là:
-
Lên lịch đăng bài và tự động xuất bản bài đăng trên nhiều tài khoản mạng xã hội.
-
Hỗ trợ tìm kiếm và lọc từ khóa, hashtag theo nội dung phổ biến.
-
Tích hợp các công cụ phân tích và báo cáo để có được thông tin chuyên sâu chi tiết về hiệu suất của các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn.
-
Khám phá những nội dung hay để tổng hợp trong thư viện nội dung và đăng lại trên Fanpage của bạn.
Dưới đây là Top 10 Phần mềm quản lý fanpage miễn phí hiệu quả nhất 2023 mà bạn có thể tham khảo. Hi vọng qua bài viết này bạn có thể thấy được sự cần thiết của phần mềm quản lý và lựa chọn cho mình phần mềm phù hợp nhất để quản lý Fanpage và các kênh bán hàng khác tốt hơn.
Xem thêm:
Fanpage vệ tinh là gì? Cách xây dựng Fanpage vệ tinh hiệu quả nhất 2023