Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc nhanh chóng nắm bắt và phản hồi các xu hướng thị trường không chỉ là lợi thế, mà còn là yếu tố quyết định sự thành bại. Các doanh nghiệp cần tìm cách để “bắt sóng” nhanh hơn, hiểu rõ hơn về nhu cầu khách …
Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc duy trì và tăng trưởng doanh thu là một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Chatbot đã trở thành một trong những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và cải thiện trải nghiệm …
Trong thời đại số hóa ngày nay, việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng của khách hàng không chỉ là một lợi thế cạnh tranh, mà còn là một yếu tố thiết yếu để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Chatbot không chỉ là công cụ giao tiếp …
Giảm giá ảo là một thực tế gây tranh cãi trong ngành bán lẻ và thương mại điện tử, khi doanh nghiệp tăng giá trước khi công bố “giảm giá” để tạo cảm giác giá rẻ. Điều này không chỉ làm tổn hại đến hình ảnh của doanh nghiệp mà còn có nguy cơ phá …
Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) đã trở thành yếu tố then chốt quyết định thành công của các doanh nghiệp trong thời đại số hóa. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), việc cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc khi không có đủ nhân sự và …
Mùa lễ luôn là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp bùng nổ doanh thu. Khi nhu cầu mua sắm tăng cao, việc tiếp cận đúng khách hàng vào đúng thời điểm có thể giúp doanh nghiệp vượt qua đối thủ và tối ưu hóa doanh thu. Tuy nhiên, với sự cạnh tranh khốc liệt …
Trong bối cảnh kinh tế biến động, hành vi tiêu dùng của khách hàng thay đổi đáng kể. Người tiêu dùng ngày càng trở nên thận trọng hơn trong việc chi tiêu và ưu tiên những sản phẩm cần thiết với mức giá hợp lý. Vậy, làm sao để livestream bán hàng vẫn hiệu quả …
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, Lazada, Tiki đang là kênh bán hàng vô cùng hiệu quả, thu hút hàng triệu người mua sắm mỗi ngày. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi chỉ tập trung bán hàng trên sàn mà quên đi việc xây dựng mối quan hệ bền vững …
Trong thế giới kinh doanh trực tuyến ngày nay, việc xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google không chỉ là một lợi thế, mà còn là điều kiện tiên quyết cho sự thành công. Hai trong số các chiến lược nổi bật nhất giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện trực …
Trong kỷ nguyên số, việc sử dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện quy trình kinh doanh trở thành một yêu cầu không thể thiếu. Chatbot, với khả năng tương tác tự động và thu thập dữ liệu, đang trở thành một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quảng cáo …