Trong thế giới kinh doanh hiện đại, sự biến động là điều không thể tránh khỏi. Từ sự thay đổi về chính sách, công nghệ mới, đến những sự kiện bất ngờ như đại dịch, doanh nghiệp phải luôn sẵn sàng thích ứng. Tuy nhiên, thay vì xem biến động là trở ngại, những doanh …
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc thu hút và giữ chân khách hàng trở thành yếu tố then chốt quyết định thành bại của doanh nghiệp. Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot đã nổi lên như một giải pháp hữu hiệu …
Trong thời đại công nghệ số, việc tiêu thụ nội dung và mua sắm của người tiêu dùng không còn bị giới hạn bởi một kênh duy nhất. Với sự phát triển của các nền tảng trực tuyến, từ mạng xã hội, sàn thương mại điện tử đến các website và ứng dụng di động, …
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, số hóa đã trở thành một xu hướng không thể thiếu trong mọi ngành công nghiệp, và ngành bán lẻ cũng không ngoại lệ. Từ việc quản lý kho hàng đến tương tác với khách hàng, công nghệ đang biến đổi cách các cửa hàng vật …
Trong thời đại công nghệ số, việc sở hữu một website thương mại điện tử (TMĐT) là điều gần như bắt buộc đối với các doanh nghiệp. Đây không chỉ là nơi trưng bày sản phẩm mà còn là công cụ giúp tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu, và quan trọng hơn hết …
Trong vài thập kỷ qua, sự chuyển dịch từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử đã thay đổi cục diện kinh doanh trên toàn thế giới. Điều này không chỉ là một xu hướng mà còn là một cuộc cách mạng đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi để tồn tại …
Chuyển đổi số (Digital Transformation) đã và đang trở thành xu hướng không thể bỏ qua đối với doanh nghiệp trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ. Theo báo cáo của IDC, dự kiến đến năm 2026, chi tiêu toàn cầu cho chuyển đổi số sẽ đạt 3.4 nghìn tỷ USD, cho thấy …
Trong thời đại mà sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, nhiều doanh nghiệp cố gắng phát triển bằng cách mở rộng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo mọi hướng. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc mở rộng cũng mang lại hiệu quả như mong muốn. Thay …
Trong lĩnh vực kinh doanh ngày càng cạnh tranh, sự kết hợp giữa kinh nghiệm và số liệu trở thành yếu tố quyết định thành công. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là, trong thời đại của dữ liệu lớn (Big Data), liệu kinh nghiệm hay số liệu đóng vai trò quan trọng hơn trong …
Trong thời đại công nghệ số và sự phát triển vượt bậc của thương mại điện tử, nhiều doanh nghiệp dễ mắc phải một sai lầm lớn: tập trung vào việc giao dịch nhanh chóng thay vì xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân …